Klinik Akış Kuruluş Öncesi Ücretsiz Beta Kullanım Koşulları

1. Hizmet sağlayıcı ve kapsam

Klinik Akış, kuruluş öncesi kontrollü beta döneminde Alperen Manas tarafından sunulur. İletişim adresi info@klinikakis.comdur. Beta; kliniklerin randevu, çalışma programı, idari hasta iletişimi, WhatsApp, Google Takvim ve insan gözetimli yapay zekâ akışlarını denemesi içindir.

Klinik Akış tanı, tedavi, reçete, ilaç dozu veya tıbbi karar hizmeti sunmaz. Tıbbi içerik ve belirsiz/güvenlik riski taşıyan mesajlar yetkili klinik personeline yönlendirilir.

2. Ücretsiz beta

Beta platform bedeli 0 TL'dir. Ücretli abonelik başlamaz ve ödeme bilgisi istenmez. Beta erişimi klinik başına en fazla 90 günle sınırlandırılabilir; hizmet sağlayıcı bu süreyi uzatabilir veya beta programını sona erdirebilir. Ücretli kullanıma geçiş ancak ayrı bilgilendirme ve yeni bir sözleşmeyle mümkündür.

3. Yetkili kullanım

Hesap açan kişi, klinik adına işlem yapmaya yetkili olduğunu; doğru ve güncel bilgi vereceğini; hesap, parola ve ikinci faktör güvenliğini koruyacağını kabul eder. Başkasına ait sağlık kuruluşu, WhatsApp numarası, takvim veya hasta verisi izinsiz bağlanamaz.

Gerçek hasta trafiği, yalnız ilgili kliniğin kimliği ve yetkili kullanıcısı doğrulandıktan, klinik bazlı hasta aydınlatması yayımlandıktan ve seçilen entegrasyonların kurulum kontrolleri tamamlandıktan sonra açılır.

4. Klinik kontrolü ve yapay zekâ

Beta döneminde tıbbi veya hassas mesajlar otomatik yanıtlanmaz. Hasta mesajı hekime/klinik ekibine devredildiğinde nihai değerlendirme ve yanıt klinik sorumluluğundadır. Klinik, yapay zekâ özelliklerini kapatabilir ve konuşmayı insan yönetimine alabilir. Yapay zekâ çıktısı tıbbi tavsiye olarak kullanılamaz.

5. Veri koruma rolleri

Klinik, kendi hasta ve çalışan verilerinin işleme amaçlarını belirlediği faaliyetlerde veri sorumlusudur. Klinik Akış, klinik talimatıyla randevu ve iletişim verisi işlediğinde veri işleyen; hesap güvenliği, sözleşme, destek ve kendi yasal kayıtları bakımından veri sorumlusudur.

Platform kullanıcılarına ilişkin ayrıntılar Platform Kullanıcısı Aydınlatması'nda; hastalara ilişkin ayrıntılar ise ilgili kliniğin kendi unvanıyla yayımladığı hasta aydınlatmasında yer alır. Seçimlik pazarlama ve kalite inceleme tercihleri hizmetin zorunlu şartı değildir.

6. Entegrasyonlar

WhatsApp/WasapFlow, Google Takvim, Oracle altyapısı, e-posta ve yapay zekâ sağlayıcıları yalnız seçilen özellik için gerekli kapsamda kullanılır. Kullanıcı, Google veya WhatsApp bağlantısını uygulama üzerinden kesebilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi koşulları ve kesintileri ayrıca geçerlidir.

7. Gizlilik ve güvenlik

Taraflar yetkisiz erişimi önlemek, erişimleri sınırlandırmak ve güvenlik olaylarını gecikmeden bildirmek için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Klinik, hasta mesajlarını gereksiz tıbbi ayrıntı içerecek şekilde platforma girmemeli; kullanıcı yetkilerini güncel tutmalıdır.

8. Fikri haklar

Klinik ve hasta verileri ilgili kliniğe/kişiye; Klinik Akış yazılımı, tasarımı ve genel ürün bileşenleri hizmet sağlayıcıya aittir. Beta erişimi, yazılım üzerinde mülkiyet veya yeniden satış hakkı vermez.

9. Kesinti, askıya alma ve sona erme

Güvenlik, mevzuat, sağlayıcı veya yetkisiz kullanım riski halinde ilgili özellik ya da hesap geçici olarak askıya alınabilir. Taraflardan biri beta kullanımını bildirimle sona erdirebilir. Sona ermede yasal saklama zorunlulukları dışında veriler talebe ve uygulanabilir saklama/imha politikasına göre iade edilir, silinir veya anonimleştirilir.

10. Sorumluluk

Klinik kendi sağlık hizmeti, tıbbi kararları, personel yetkilendirmesi ve hastaya verdiği yanıttan sorumludur. Klinik Akış yalnız idari iş akışı desteği sağlar. Emredici hukuk, kast, ağır kusur, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

11. Değişiklik ve uygulanacak hukuk

Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Esaslı değişiklikler kullanıcıya gösterilir ve gerekiyorsa yeniden kabul alınır. Şirket/işletme kurulduğunda hizmet sağlayıcı kimliği ve sözleşme devri ayrıca duyurulur; sessiz veya geriye dönük devir yapılmaz.